Případová studie: Jak jsme snížili cenu za kontakt o 75 % a získali 2 852 nových kontaktů během jedné kampaně

Šárka Otajovičová, známá jako Šárka s háčkem, pomáhá ženám objevovat radost z háčkování a provází je od úplných základů až k vlastním výrobkům prostřednictvím online kurzů, návodů a společných setkání.

Její hlavní produkt je klub Chvilka s háčkem, kde se ženy pravidelně setkávají online, společně háčkují, sdílí zkušenosti a získávají návody na nové projekty.

Šárky typická zákaznice je žena ve věku 35-55 let se zájmem o háčkování, tvoření a ruční práce, která hledá kreativní aktivitu a komunitu podobně naladěných žen.

Šárky komunita má přibližně 7 000 kontaktů v mailing listu, 3,7 tisíc sledujících na Facebooku a soukromou FB skupinu s více než 10 000 členy.

Se Šárkou spolupracujeme více než 3 roky v rámci marketingového mentoringu.

Společně řešíme například:

• marketingovou strategii
• produktovou nabídku
• cenotvorbu
• kampaně a prodejní strategie

Šárce dříve nastavoval reklamy někdo jiný a společně používali pouze konverzní kampaně vedoucí na webový formulář. 

Problém byl ten, že kontakty z těchto kampaní byly drahé. 

V předchozích letech se cena za kontakt pohybovala poměrně vysoko.

Pro příklad uvádíme reklamy podobně zaměřené na výzvy zdarma, které probíhaly podobně jako naše kampaň v letech 2024 a 2025.

Kontakty se sbíraly přes webovou stránku. To znamená, že lidé museli kliknout na reklamu, počkat na načtení stránky, vyplnit formulář a potvrdit registraci.

Tento proces často snižuje konverzi. Každý další krok znamená, že část lidí odpadne.

Rozhodli jsme se změnit strategii. Místo klasické konverzní kampaně jsme použili formulářovou reklamu (Meta Lead Ads).

Proč?

• formulář se otevře přímo ve Facebooku
• uživatel nemusí opustit aplikaci
• většina údajů je předvyplněná
• registrace je otázkou několika sekund

Cíl kampaně byl jednoduchý:

👉 získat co nejvíce kontaktů za co nejnižší cenu.

Lead magnet byl jednoduchý a velmi relevantní. Šárka nabídla Adventní háčkování zdarma. Každý všední den během adventu se probíhalo 15 minutové společné online háčkování přes Zoom. Účastnice dostaly návod předem a mohly tvořit společně s ostatními a stejně naladěnými ženami.

Kampaň tedy nabízela nejen návod, ale také komunitní zážitek.

Po skončení výzvy Šárka představila účastnicím placený produkt klub Chvilka s háčkem.

Typ kampaně:
Meta Lead Ads (formulářová reklama)

Integrace:
Meta → Zapier → SmartEmailing

Cílení

Velmi jednoduché a co nejširší. Cílili jsme na ženy 35–55 let se zájmy o háčkování, pletení a ruční práce.

Kreativa

Použili jsme obrázky z háčkování a krátký, jasný text. Hlavním sdělením bylo 

„Užij si svůj vánoční rituál a uháčkuj ozdoby a dekorace.“

Důraz byl na jednoduchost, komunitu a každodenní krátký únik před vánočním stresem ke tvoření.

Tohle všechno nám přineslo vysoké procentu prokliků 3,81 % a úspěšnou kampaň.

Během kampaně jsme dosáhli těchto výsledků:

• 2 852 kontaktů
• 5,48 Kč za kontakt
• celkový rozpočet 15 631 Kč

To znamená:

👉 cena za kontakt byla přibližně 4× nižší než v předchozích kampaních. A to i v době, kdy se meta reklama každým rokem zdražuje kvůli vysoké konkurenci.

Adventní háčkování fungovalo jako vstupní produkt. Po skončení výzvy se účastnicím nabídl placený klub. U Šárky je typické, že nejvíce nakupuje už zahřáté publikum, tzn. kontakty, které už v databázi má. Placený klub byl zakoupen tedy nejen hned po skončení výzvy, ale pomohl prodejům i po několika měsících v další výzvě, kde se znovu prodával klub Chvilka s háčkem. 

Kampaň tak pomohla nejen s růstem databáze a rozšířením komunity kolem značky, ale také přinesla nový pravidelný příjem.

Tahle spolupráce nám ukázala ještě jednu důležitou věc, a to že někdy není problém v reklamě, ale v počtu kroků, které musí uživatel udělat. Když se registrace zjednoduší, může cena za kontakt výrazně klesnout.

Kampaň zároveň ukázala, že někdy stačí změnit formát kampaně, nikoliv celý marketing.

Z kampaně vyplynulo několik důležitých faktorů:

1. Změna strategie

Formulářová reklama odstranila zbytečné kroky v registraci.

2. Silný lead magnet

Adventní háčkování bylo:

• sezónní
• komunitní
• jednoduché

3. Jednoduché cílení

Nepoužívali jsme složité publikum.

4. Jasná nabídka

Krátký a srozumitelný text reklamy.

U další kampaně, která byla založená na stejném principu, jsme během výzvy zdarma nastavili super levnou reklamu s cílem Zájem o příspěvek, která cílila pouze na ty, kteří vyplnili formulář a výzvu jim připomínala. Krátké a jasné video: Zkontrolujte si e-mail (i hromadnou složku) a připojte se do výzvy. Tahle kampaň měla pozitivní ohlas a lidem výzvu opravdu připomněla.

„Líbí se mi, že kampaň zastřešila Lucka z pozice stratéga a navrhla (pro mě neobvyklé a nové) formulářové řešení, které mi zlevnilo nové kontakty. Ocenila jsem i častý kontakt se Zuzkou, která reklamy nastavovala a spravovala. Efektivně jsme tak mohly řešit detaily kampaně. “

Formulářové kampaně fungují velmi dobře například pro:

• online kurzy
• komunity a kluby
• lektory a trenéry
• tvůrce digitálních produktů.

Pokud také řešíte drahé kontakty z reklamy, pomalý růst databáze, neefektivní kampaně nebo zkrátka chcete rozjet meta reklamy pořádně a s výsledky, ozvěte se nám. Rádi se podíváme na váš projekt a navrhneme strategii, která dává smysl.